Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Sdobnaya Papaiya z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, (dalej "my", "nas", "nasze") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz powiązanych usług.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sdobnaya Papaiya z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

drogą elektroniczną: [email protected]
telefonicznie: +48 22 123 45 67
listownie na adres siedziby: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej, możemy zbierać następujące dane:

3.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Treść wiadomości przekazanej za pomocą formularza kontaktowego
Inne dane, które zdecydujesz się nam przekazać

3.2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony:

Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
Ustawienia strefy czasowej
System operacyjny
Informacje o urządzeniu
Informacje o odwiedzinach, w tym ścieżka nawigacji przez naszą stronę, czas spędzony na poszczególnych podstronach, interakcje ze stroną

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

4.1. Realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
Dostarczanie usług konsultingowych zamówionych przez Ciebie
Wysyłanie materiałów informacyjnych, na które się zapisałeś/aś

4.2. Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności
Marketing bezpośredni naszych usług
Zapewnienie bezpieczeństwa IT
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

4.3. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
Używanie plików cookies innych niż niezbędne

4.4. Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
Rozpatrywanie reklamacji

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingu
Dostawcy systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
Operatorzy płatności
Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak korzystamy z usług dostawców, którzy przechowują dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, zapewniamy, że transfer danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w oparciu o stosowne zabezpieczenia, takie jak:

decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
wiążące reguły korporacyjne

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:

Dane związane z odpowiedziami na zapytania – przez okres prowadzenia korespondencji i do 6 miesięcy po jej zakończeniu
Dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody
Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu
Dane księgowe – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach itp.
Prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do "bycia zapomnianym") – masz prawo żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz w innych przypadkach określonych w RODO.
Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, analizowania ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieupoważnionym dostępem. Nasze środki bezpieczeństwa są regularnie aktualizowane, aby dostosować je do zmieniających się technologii i zagrożeń.

11. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron przed przekazaniem im jakichkolwiek danych osobowych.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa